四川省科學(xué)技術(shù)廳堅(jiān)持把科技扶貧產(chǎn)業(yè)示范和科技扶貧服務(wù)體系建設(shè)作為兩大抓手,建成“四川科技扶貧在線”平臺(tái),探索了一種新型農(nóng)村科技服務(wù)模式,并取得了階段性成效。
一是突出問(wèn)題導(dǎo)向,建立新型科技服務(wù)體系。針對(duì)我省貧困地區(qū)缺技術(shù)、缺人才、有效技術(shù)需求不足、技術(shù)供給渠道不暢等現(xiàn)實(shí)問(wèn)題,以“互聯(lián)網(wǎng)+科技+扶貧”的工作思路,構(gòu)建了“四川科技扶貧在線”平臺(tái),將省市縣專家有機(jī)整合,構(gòu)建扁平化專家服務(wù)模式,從而打破行政區(qū)劃限制,確保貧困戶的產(chǎn)業(yè)技術(shù)需求都能得到解決。
二是立足脫貧需求,精心設(shè)計(jì)平臺(tái)服務(wù)功能。圍繞貧困地區(qū)技術(shù)、生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)、市場(chǎng)等需求,平臺(tái)開(kāi)發(fā)了專家服務(wù)、技術(shù)供給、產(chǎn)業(yè)信息、供銷對(duì)接四大服務(wù)功能。專家服務(wù)致力于實(shí)時(shí)高效解決貧困地區(qū)產(chǎn)業(yè)技術(shù)需求,技術(shù)供給為貧困戶提供品種、技術(shù)等廣義農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù),產(chǎn)業(yè)信息主要提供產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、龍頭企業(yè)等信息,供銷對(duì)接是為貧困戶將農(nóng)產(chǎn)品銷出去、物資送進(jìn)來(lái)。
三是抓住四個(gè)關(guān)鍵,建設(shè)“活”的在線平臺(tái)。緊緊抓住需求上報(bào)、資源整合、專家調(diào)度、人員激勵(lì)四個(gè)關(guān)鍵,建立了“專人收集、專業(yè)分診、專家答復(fù)、專項(xiàng)激勵(lì)”的工作機(jī)制,建立運(yùn)管中心103個(gè),組建信息員隊(duì)伍27125名、專家12074名,實(shí)時(shí)解決在線問(wèn)題,現(xiàn)場(chǎng)會(huì)診重大問(wèn)題。同時(shí),建立考核評(píng)價(jià)機(jī)制,對(duì)于真實(shí)、有效的技術(shù)服務(wù),信息員每人每年多可獲補(bǔ)助2000元、專家每人每年多可獲得補(bǔ)助5000元;設(shè)立重大服務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)100項(xiàng)/年,高給予補(bǔ)助20000元/項(xiàng)。
四是加大培訓(xùn)宣傳力度,科技精準(zhǔn)幫扶成效明顯。一方面,通過(guò)電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道廣泛宣傳、推介在線平臺(tái);另一方面,建立“省—市—縣—村”培訓(xùn)機(jī)制以及“分級(jí)、分類”的培訓(xùn)方法。截至2017年9月,累計(jì)召開(kāi)培訓(xùn)會(huì)100余場(chǎng)次,網(wǎng)站訪問(wèn)量超過(guò)1200萬(wàn)次,接受在線咨詢服務(wù)26232次,發(fā)布信息1555條,鏈接電商平臺(tái)275家,為貧困地區(qū)特色優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了一站式綜合服務(wù)。
五是加強(qiáng)制度建設(shè),確保在線平臺(tái)久久為功。制定了《四川省科技扶貧專項(xiàng)行動(dòng)實(shí)施方案(川科發(fā)農(nóng)〔2015〕14號(hào))》和《“四川科技扶貧在線”平臺(tái)建設(shè)與開(kāi)發(fā)實(shí)施方案》,出臺(tái)了《四川省實(shí)施科技扶貧專項(xiàng)行動(dòng)項(xiàng)目和資金管理暫行辦法(川科農(nóng)〔2016〕9號(hào))》《科技扶貧服務(wù)類項(xiàng)目實(shí)施細(xì)則(川科農(nóng)〔2017〕5號(hào))》,開(kāi)發(fā)了信息員與專家兩個(gè)APP版本,形成了信息員、分診員、專家三個(gè)版本操作手冊(cè)和宣傳手冊(cè),匯編了常見(jiàn)問(wèn)題答疑。
“四川科技扶貧在線”平臺(tái)機(jī)制暢、反應(yīng)快、無(wú)盲區(qū)、成本低、服務(wù)實(shí)、效果佳、反響好,是“互聯(lián)網(wǎng)+科技+扶貧”的創(chuàng)新實(shí)踐,是“活”的信息化科技服務(wù)體系,是貧困地區(qū)依靠科技脫貧致富的好幫手。